今天去帮一客户笔记本电脑处理问题，无法上优酷观看电影。有经验的朋友都知道肯定问题是出在Adobe Flash Player上。有出现同样问题的朋友不妨看看根据下面的方法是否可以解决。
问题处理过程：
1、因为客户用的是windows 7的系统，所以先要查看使用的是32位windows7还是64位的windows7，方便根据版本来下载适合的Adobe Flash Player版本。（经查看客户使用的为32位windows7系统）
Adobe Flash Player最新版下载页面 
   
2、Adobe Flash Player下载完成后安装时出现了一个新的情况，提示证书认证失败。还好是老鸟，遇到过这个问题并找到了解决方法。可以直接下载360“Flash修复工具”解决。
方法：打开360软件管家 → 在“软件宝库”的搜索框中输入“Flash修复工具” → 搜索完毕后可以看到“Flash修复工具1.0” → 点击“下载” → 下载完毕后会自动运行 → 点击“立即修复”即可。